Zynga: My Son hasn't been able to get on farmville for...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Anonymous:"Report a problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:My Son hasn't been able to get on farmville for *wks now and we have sent several emails to Zynga with no help. He has lost a few friends because of it and lost chances for all of the most recent quests over the last *wks. The most recent thing he was able to do on his farm was create his English Farm..This is horrible he is just a teenager with Cancer who wants to play his game and now is unable. They now wont even return our emails
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.