Zynga banned my account. I have no idea why. Zy...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Randy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Randy
GetHuman:~Randy - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Randy:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Randy قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Randy:"Hacked account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Randy لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Randy:Zynga banned my account. I have no idea why. Zynga poker isn't worth the trouble and time on hold to play. I will play poker elsewhere. I don't need Zynga, and I guess they don't need me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Randy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Randy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Randy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Randy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Randy مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.