Zynga support is worthless!!! * days ago I sent...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sjkirck من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sjkirck
GetHuman:~sjkirck - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sjkirck:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sjkirck قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~sjkirck:"Purchase Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sjkirck لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sjkirck:Zynga support is worthless!!! * days ago I sent a note that I was having with Farmville and I haven't heard back since I got the confirmation that my email was received. Is this how a businesses are suppose to treat people????? You need new people on the support team that can contact a person in a timely manner! I figured it might take a day or two to get an answer, but * days!!!! Come on!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~sjkirck:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sjkirck:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sjkirck:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~sjkirck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sjkirck مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.