Zynga: question was on missing chips paid for using go...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TREBGUTZ من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TREBGUTZ
GetHuman:~TREBGUTZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TREBGUTZ:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TREBGUTZ قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~TREBGUTZ:"Hacked account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TREBGUTZ لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TREBGUTZ:question was on missing chips paid for using google wallet..chips not showing on mobile..was asked to force stop the app, to no avail. number is for billing questions only...CSR suggested i email request to re-instate chips (they admit chips is still there somewhere,good thing) through their technical division, only unit authorized to do so...at least i had human intervention.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~TREBGUTZ:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TREBGUTZ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TREBGUTZ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~TREBGUTZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TREBGUTZ مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.