dELiAs: I recently placed an order on November...
dELiAs مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Deborahk من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Deborahk
GetHuman:~Deborahk - هل يمكنك إخبار عملائنا dELiAs الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Deborahk:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع dELiAs ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة dELiAs تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Deborahk قائمة بمشكلات dELiAs الشائعة)
~Deborahk:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Deborahk لخدمة عملاء dELiAs
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman dELiAs؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Deborahk:I recently placed an order on November **, **** for my ** year old daughter. She needed the item for an event* therefore, I paid for express shipping. The order was to arrive today (**.**.**)but it did not. I called Customer Service to complain about not receiving the item and to request a full refund of shipping cost ($**.**). I talked to * people and still did not get my full refund. This was the first time we have shopped with Delia's and it will be the last time! I would not recommend anyone to shop from this company. My daughter was extremely disappointed because she really wanted the item. Not a reliable or reputable company.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ dELiAs. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة dELiAs؟
~Deborahk:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Deborahk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة dELiAs على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Deborahk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء dELiAs الآخرين؟
~Deborahk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ dELiAs لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Deborahk مأخوذة من dELiAs مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.