dELiAs: I was to have free shipping on the order. *Whe...
dELiAs مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~candbbrown من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~candbbrown
GetHuman:~candbbrown - هل يمكنك إخبار عملائنا dELiAs الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~candbbrown:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع dELiAs ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة dELiAs تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~candbbrown قائمة بمشكلات dELiAs الشائعة)
~candbbrown:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~candbbrown لخدمة عملاء dELiAs
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman dELiAs؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~candbbrown:I was to have free shipping on the order. *When I asked if I could pay the difference between th*e free shipping and an upgrade to get the order in *-* daysw, I was told no. I think I should have been allowed to pay the difference between the two shipping charges and not pay the entire upgrade price.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ dELiAs. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة dELiAs؟
~candbbrown:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~candbbrown:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة dELiAs على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~candbbrown:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء dELiAs الآخرين؟
~candbbrown:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ dELiAs لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~candbbrown مأخوذة من dELiAs مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.