I learned that I misunderstood eBay's messages...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DaLincerGuy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DaLincerGuy
GetHuman:~DaLincerGuy - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DaLincerGuy:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DaLincerGuy قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~DaLincerGuy:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DaLincerGuy لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DaLincerGuy:I learned that I misunderstood eBay's messages to me... "You entered tracking information about this return" means eBay sent me a return label!. The CSR was persistant and helpful. Thanks GetHuman
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~DaLincerGuy:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DaLincerGuy:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DaLincerGuy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~DaLincerGuy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DaLincerGuy مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.