eBay: I needed someone to help with accessing message...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~retiredvintageteacher من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~retiredvintageteacher
GetHuman:~retiredvintageteacher - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~retiredvintageteacher:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~retiredvintageteacher:استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman eBay:اتصل eBay بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~retiredvintageteacher قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~retiredvintageteacher:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~retiredvintageteacher لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~retiredvintageteacher:I needed someone to help with accessing messages and other parts to my account. I have been having problems for over ** minutes. It is now *:**a.m., and I have to wait * hours to get help. It would be nice to talk to a person and not have to wait to resolve this problem. Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~retiredvintageteacher:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~retiredvintageteacher:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~retiredvintageteacher:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~retiredvintageteacher:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~retiredvintageteacher مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.