eBay: Incredibly poor customer service. Nearly Imposs...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joeyr من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joeyr
GetHuman:~joeyr - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joeyr:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joeyr قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~joeyr:"Problem With an Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~joeyr لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joeyr:Incredibly poor customer service. Nearly Impossible to find a support phone number. Confusing "Resolution Center" website.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~joeyr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joeyr:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joeyr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~joeyr:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joeyr مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.