eBay: The only weird thing was that the automated pho...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-424836 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-424836
GetHuman:GetHuman-424836 - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-424836:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-424836 قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
GetHuman-424836:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-424836 لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-424836:The only weird thing was that the automated phone response told me "I see you are calling from..." and then recited a phone number I never heard of. I had to enter the actual number I have associated with my account (which was the phone I was calling from). Scary when calling right after a well-publicized hack of the system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
GetHuman-424836:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-424836:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-424836:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
GetHuman-424836:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-424836 مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.