eHarmony: It's hard to explain just how dense Whitney, fr...
eHarmony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nancy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nancy
GetHuman:~Nancy - هل يمكنك إخبار عملائنا eHarmony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nancy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eHarmony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eHarmony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nancy قائمة بمشكلات eHarmony الشائعة)
~Nancy:"Change plan" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Nancy لخدمة عملاء eHarmony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eHarmony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nancy:It's hard to explain just how dense Whitney, from E-Harmony was. I had a technical issues and this woman couldn't even get my phone number or email right. I had to repeat it over and over and over. Then the tech. issue was way over her head and she wouldn't refer me to the actual "technical team." Just great. I can't access the site I just paid $*** to join.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eHarmony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eHarmony؟
~Nancy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nancy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eHarmony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nancy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eHarmony الآخرين؟
~Nancy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eHarmony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nancy مأخوذة من eHarmony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.