eSecuritel: Got an e mail and snail mail saying I'm behind...
eSecuritel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-38681 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-38681
GetHuman:GetHuman-38681 - هل يمكنك إخبار عملائنا eSecuritel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-38681:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع eSecuritel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eSecuritel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-38681 قائمة بمشكلات eSecuritel الشائعة)
GetHuman-38681:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-38681 لخدمة عملاء eSecuritel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eSecuritel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-38681:Got an e mail and snail mail saying I'm behind payment and my plan will be cancelled unless I pay up. I don't have esecuritel as my cell phone insurance. Beware.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eSecuritel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eSecuritel؟
GetHuman-38681:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-38681:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eSecuritel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-38681:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eSecuritel الآخرين؟
GetHuman-38681:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eSecuritel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-38681 مأخوذة من eSecuritel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.