eSecuritel: I pay * insurance premiums and when I went to m...
eSecuritel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~klm من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~klm
GetHuman:~klm - هل يمكنك إخبار عملائنا eSecuritel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~klm:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع eSecuritel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eSecuritel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~klm قائمة بمشكلات eSecuritel الشائعة)
~klm:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~klm لخدمة عملاء eSecuritel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eSecuritel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~klm:I pay * insurance premiums and when I went to make a claim, I had no coverage on my phone. have talked to several different people within the company. none were able to help me. Every time I called, they changed which phone I had insurance on. When asked to have my premiums refunded, they said they could prorate this months premiums not the ones I have paid over the last year and half. soo disappointed. Started this on Saturday and Wed no luck with resolution. I hope no one else has this problem. If you have insurance I would make sure your phone is covered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eSecuritel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eSecuritel؟
~klm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~klm:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eSecuritel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~klm:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eSecuritel الآخرين؟
~klm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eSecuritel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~klm مأخوذة من eSecuritel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.