I called iyogi to get my slow laptop work faste...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Raul من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Raul
GetHuman:~Raul - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Raul:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Raul قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Raul:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Raul لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Raul:I called iyogi to get my slow laptop work faster. The tech who attended my call was patient but had a very different accent. I had to make lot of effort to understand him and explain my problem. But he was clear with his work and did resolve the issue. A lot of time was wasted in communicating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Raul:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Raul:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Raul:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Raul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Raul مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.