I could not* open folders on my desktop. Iyogi...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ginnybur من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ginnybur
GetHuman:~ginnybur - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ginnybur:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ginnybur قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~ginnybur:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ginnybur لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ginnybur:I could not* open folders on my desktop. Iyogi disconnected me after an hour of working on my computer. Now I am behind a fireball . I cannot use my computer. Iyogi did this to me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~ginnybur:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ginnybur:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ginnybur:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~ginnybur:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ginnybur مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.