I have made ticket after ticket with nettalk, s...
netTALK مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marthaellen من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marthaellen
GetHuman:~marthaellen - هل يمكنك إخبار عملائنا netTALK الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marthaellen:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع netTALK ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة netTALK تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marthaellen قائمة بمشكلات netTALK الشائعة)
~marthaellen:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~marthaellen لخدمة عملاء netTALK
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman netTALK؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marthaellen:I have made ticket after ticket with nettalk, sometime just asking a simple question like how to add a payment to my nettalk box, never an answer, other than we will get back to you so they can take their device back IF there was really a place to send it to. I think their office in in a Bathroom in the basement of a shack. yuk !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ netTALK. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة netTALK؟
~marthaellen:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marthaellen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة netTALK على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marthaellen:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء netTALK الآخرين؟
~marthaellen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ netTALK لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marthaellen مأخوذة من netTALK مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.