netTALK: Two calls, total hold time * hours ** minutes...
netTALK مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cz من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cz
GetHuman:~cz - هل يمكنك إخبار عملائنا netTALK الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cz:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع netTALK ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة netTALK تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cz قائمة بمشكلات netTALK الشائعة)
~cz:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cz لخدمة عملاء netTALK
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman netTALK؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cz:Two calls, total hold time * hours ** minutes. On the phone with a tech support person for over an hour. Nettalk duo still doesn't work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ netTALK. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة netTALK؟
~cz:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cz:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة netTALK على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء netTALK الآخرين؟
~cz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ netTALK لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cz مأخوذة من netTALK مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.