uShip: I called on a Saturday and only held for a few...
uShip مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mthom من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mthom
GetHuman:~mthom - هل يمكنك إخبار عملائنا uShip الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mthom:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع uShip ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة uShip تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mthom قائمة بمشكلات uShip الشائعة)
~mthom:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mthom لخدمة عملاء uShip
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman uShip؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mthom:I called on a Saturday and only held for a few seconds. The person that answered was pleaseant and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ uShip. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة uShip؟
~mthom:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mthom:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة uShip على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mthom:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء uShip الآخرين؟
~mthom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ uShip لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mthom مأخوذة من uShip مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.