eBay: Great customer service. *st rep pulled up my in...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sparrow من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sparrow
GetHuman:~sparrow - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sparrow:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sparrow قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~sparrow:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sparrow لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sparrow:Great customer service. *st rep pulled up my info and had to escalate my case. *nd rep was very understanding but could not do anything about my case. He escalated my case to higher ups to look at on Monday.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~sparrow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sparrow:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sparrow:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~sparrow:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sparrow مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.