eBay: I Have lost count of the hours wasted battling...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~An infuriated eBay seller who من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~An infuriated eBay seller who
GetHuman:~An infuriated eBay seller who - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~An infuriated eBay seller who :Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~An infuriated eBay seller who :استخدمت help page وجدته في صفحة معلومات الاتصال بخدمة عملاء GetHuman eBay:اتصل eBay بخدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~An infuriated eBay seller who قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~An infuriated eBay seller who :"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~An infuriated eBay seller who لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~An infuriated eBay seller who :I Have lost count of the hours wasted battling with ebay "customer service" over arbitrary "rules" and pointless or already resolved matters. The pity is that their oversees customer service personnel are very willing to help but they are NOT ALLOWED to help or think for themselves. It sounds like they are trained into a pattern of rigid rules and policies that are parroted back to the listener with no actual communication nor understanding. Most recent call I made the girl in Customer service was able to see through a point of illogical ebay policy being discussed and once she was able to think for herself we actually got somewhere. Thes*e poor people must have **** of a time because thanks to ebay's asinine "customer service" policies all that happens is that we - the customers - get infuriated with the persons we are speaking with. It is not their fault - their hands are tied - just as much as ours. They can't help - but they would like to if they could. *They are not the target -
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~An infuriated eBay seller who :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~An infuriated eBay seller who :سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~An infuriated eBay seller who :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~An infuriated eBay seller who :حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~An infuriated eBay seller who مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.