1&1 Internet, Inc.: I had a *and* legal matter addressed months ago...
1&1 Internet, Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aaaa من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aaaa
GetHuman:~aaaa - هل يمكنك إخبار عملائنا 1&1 Internet, Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aaaa:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع 1&1 Internet, Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 1&1 Internet, Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aaaa قائمة بمشكلات 1&1 Internet, Inc. الشائعة)
~aaaa:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aaaa لخدمة عملاء 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 1&1 Internet, Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aaaa:I had a *and* legal matter addressed months ago on copyright, trademark infringement and intellectual property theft by a former employee. *AND*.com did not address this legal matter on time nor did they respectfully resolve my problem. All I asked was for the account, my account that got hacked by a former employee was locked until a judge issues a court order. Still
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 1&1 Internet, Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 1&1 Internet, Inc.؟
~aaaa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aaaa:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 1&1 Internet, Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aaaa:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 1&1 Internet, Inc. الآخرين؟
~aaaa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 1&1 Internet, Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aaaa مأخوذة من 1&1 Internet, Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.