6pm.com: The customer service representatives do not spe...
6pm.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AngelK من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AngelK
GetHuman:~AngelK - هل يمكنك إخبار عملائنا 6pm.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AngelK:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع 6pm.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 6pm.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AngelK قائمة بمشكلات 6pm.com الشائعة)
~AngelK:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AngelK لخدمة عملاء 6pm.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 6pm.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AngelK:The customer service representatives do not speak English as a first language, so it makes it a little more difficult to understand and communicate. However, my problem was taken care of to my satisfaction. I had ordered a pair of boots, but the wrong size from what I ordered, was sent to me. The receipt in the box listed the size I ordered. I requested a free shipping label, since it was *pm's mistake, and they obliged. The representative already put in my replacement order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 6pm.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 6pm.com؟
~AngelK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AngelK:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 6pm.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AngelK:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 6pm.com الآخرين؟
~AngelK:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 6pm.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AngelK مأخوذة من 6pm.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.