7-Eleven: It's not often that I take time to review a com...
7-Eleven مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Koatz من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Koatz
GetHuman:~Koatz - هل يمكنك إخبار عملائنا 7-Eleven الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Koatz:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع 7-Eleven ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة 7-Eleven تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Koatz قائمة بمشكلات 7-Eleven الشائعة)
~Koatz:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Koatz لخدمة عملاء 7-Eleven
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman 7-Eleven؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Koatz:It's not often that I take time to review a company, but the service was so bad that I was compelled to write one.*Where do I start? Well, I was trying to get the telephone number of the local corporate office. But, to my amazement, several stores could not or would not tell me. Without exception, there was a fear that I was going to file a complaint against them, but that was not my intention. However, it is very much my intention now that they have treated me so shabbily. I will never understand how a business expects to keep customers if it alienates complete strangers. From Shereen refusing to tell me her name - but insisting that I give her my name and number - to Tangs Bui who could hardly speak or understand English, I am disgusted with their service. It was especially odd that every employee without exception, thought it was perfectly normal to not know how to contact the owners of their stores. Besides the abysmal customer service, the stores weren't particular clean,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ 7-Eleven. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة 7-Eleven؟
~Koatz:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Koatz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة 7-Eleven على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Koatz:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء 7-Eleven الآخرين؟
~Koatz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ 7-Eleven لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Koatz مأخوذة من 7-Eleven مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.