AAA customer service is completely dissatisfyin...
AAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jazmine23tl من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jazmine23tl
GetHuman:~Jazmine23tl - هل يمكنك إخبار عملائنا AAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jazmine23tl:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jazmine23tl قائمة بمشكلات AAA الشائعة)
~Jazmine23tl:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jazmine23tl لخدمة عملاء AAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jazmine23tl:AAA customer service is completely dissatisfying. It is my opinion that they are strictly out to collect their member premiums and have "regulations" set in place in order to not have to pay out for the services they offer. My husband is in the Marines and when I called, as his wife and POA, to take care of having our vehicle towed through his membership they insisted that he be there with the vehicle because that is their rule. **I further went on to explain that due to the fact that he is on active duty he cannot be present and they could not even extend the courtesy of allowing me, his wife, to take care of the matter in his absence while he protects the very country we live in. **The operator insisted that I take out a membership myself and PAY for the membership in order to continue with resolving our emergency. I have worked in customer service for many years and have never come across a company that would not extend a courtesy to the family of a man serving his country in an eme
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AAA؟
~Jazmine23tl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jazmine23tl:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jazmine23tl:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AAA الآخرين؟
~Jazmine23tl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jazmine23tl مأخوذة من AAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.