AAA: Battery service jumpstarted car with reverse po...
AAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy lady من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy lady
GetHuman:~unhappy lady - هل يمكنك إخبار عملائنا AAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy lady:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy lady قائمة بمشكلات AAA الشائعة)
~unhappy lady:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy lady لخدمة عملاء AAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy lady:Battery service jumpstarted car with reverse polarity damaging electrical system, then denied the error. Said new battery needed so put it in...car still dead. Towed to AAA approved repair shop who told me car was fine after they replaced all blown fuses. Car wouldn't start when I picked it up. They got car started but battery kept discharging and then died. Had to tow car to another shop and replace battery,rent car during all this. Still something draining new battery due to damage to electrical system. AAA refusing to cover all incurrred expenses even tho they acknowledged fault and promised to pay. State car checked out of their shop OK and this is not their problem. Dealer and independent repair say they're wrong, adequate diagnostics not done by AAA shop and car obviously still has battery drain. Nightmare customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AAA؟
~unhappy lady:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy lady:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy lady:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AAA الآخرين؟
~unhappy lady:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy lady مأخوذة من AAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.