AAA: I had the worst lady rude,tell me "I cannot let...
AAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anon من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anon
GetHuman:~anon - هل يمكنك إخبار عملائنا AAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anon:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anon قائمة بمشكلات AAA الشائعة)
~anon:"Cancel booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anon لخدمة عملاء AAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anon:I had the worst lady rude,tell me "I cannot let you pro-rate to premium since you used * tow and I said "i'll pay . no you cannot your on classic membership. she would not let me speak to supervisor. I had the other rep say "yes you can upgrade,mid yr?? well which is it???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AAA؟
~anon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AAA الآخرين؟
~anon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anon مأخوذة من AAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.