AARP: The Cust Svce Rep answered my questions and was...
AARP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mrs P من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mrs P
GetHuman:~Mrs P - هل يمكنك إخبار عملائنا AARP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mrs P:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AARP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AARP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mrs P قائمة بمشكلات AARP الشائعة)
~Mrs P:"I need a new card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mrs P لخدمة عملاء AARP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AARP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mrs P:The Cust Svce Rep answered my questions and was able to help me do the Lifetime renewal over the phone--charging to a credit card.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AARP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AARP؟
~Mrs P:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mrs P:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AARP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mrs P:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AARP الآخرين؟
~Mrs P:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AARP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mrs P مأخوذة من AARP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.