AEP (TX): My bill tripled in * month and I was gone all d...
AEP (TX) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Momaw1946 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Momaw1946
GetHuman:~Momaw1946 - هل يمكنك إخبار عملائنا AEP (TX) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Momaw1946:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع AEP (TX) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AEP (TX) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Momaw1946 قائمة بمشكلات AEP (TX) الشائعة)
~Momaw1946:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Momaw1946 لخدمة عملاء AEP (TX)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AEP (TX)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Momaw1946:My bill tripled in * month and I was gone all day not using any extra. I called in and was told it was because they didn't charge me enough the previous month as it was misread. They have me charged with more in my tiny apt. then I was using in my **** sq.ft. * story home with * people living there and lots of appliances running. They refuse to reread saying I have to pay. AEP is dishonest and won't admit to a mistake in billing. I checked with all my APT neighbors and none of theirs were even *** of what mine is. It's sad when a company like this can cheat people and get by with it because you need their service to live. I always used TXU never had a problem, then I moved here...AEP are thieves.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AEP (TX). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AEP (TX)؟
~Momaw1946:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Momaw1946:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AEP (TX) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Momaw1946:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AEP (TX) الآخرين؟
~Momaw1946:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AEP (TX) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Momaw1946 مأخوذة من AEP (TX) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.