AEP: Rep was rude! Told me before they could report...
AEP مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-113922 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-113922
GetHuman:GetHuman-113922 - هل يمكنك إخبار عملائنا AEP الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-113922:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AEP ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-113922:استخدمت رقم 800-277-2177 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AEP التي كنت فيها:AEP رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AEP تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-113922 قائمة بمشكلات AEP الشائعة)
GetHuman-113922:"I'm moving" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-113922 لخدمة عملاء AEP
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AEP؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-113922:Rep was rude! Told me before they could report outage I needed to check breakers. I told him entire neighborhood was out. He said he can't report until I check breakers. So, I said oh my husband just did. And, he said ok . Just a jerk at *:** am!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AEP. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AEP؟
GetHuman-113922:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-113922:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AEP على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-113922:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AEP الآخرين؟
GetHuman-113922:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AEP لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-113922 مأخوذة من AEP مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.