I wrote to Aldo twice but got zero response.I p...
ALDO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sevina من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sevina
GetHuman:~Sevina - هل يمكنك إخبار عملائنا ALDO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sevina:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ALDO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ALDO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sevina قائمة بمشكلات ALDO الشائعة)
~Sevina:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sevina لخدمة عملاء ALDO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ALDO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sevina:I wrote to Aldo twice but got zero response.I purchased a fabric backpack for my daughter on ******* at an Aldo store in Austin for $**.**. When I was making the purchase, I enquired about the durability of the backpack and was assured by the salesperson that it was sturdy and lasting. I was told that Aldo products were known for their quality and to bring it back any time I had a problem. Within * months of use, the bag ripped and the the fabric is tearing at the seams on the flap. I took it back to the store yesterday and the sales person refused to do anything about it . I asked to speak to the manager and he also said that the bag was not supposed to last this long.The sales woman said that that the bag was not meant for every day use & Aldo does not guarantee any quality. She said that they would not offer me an refund or an exchange .I am very disappointed with both the quality of the Aldo product as well as the service at the store. I am surprised that Aldo does not value their
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ALDO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ALDO؟
~Sevina:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sevina:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ALDO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sevina:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ALDO الآخرين؟
~Sevina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ALDO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sevina مأخوذة من ALDO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.