ALDO: Their ordering system *****.**Customers need to...
ALDO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset customer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset customer
GetHuman:~Upset customer - هل يمكنك إخبار عملائنا ALDO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset customer:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ALDO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ALDO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset customer قائمة بمشكلات ALDO الشائعة)
~Upset customer:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset customer لخدمة عملاء ALDO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ALDO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset customer:Their ordering system *****.**Customers need to go to their nearest stores to re-shipped an order.**Their system don't have capabilities to re-process an order.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ALDO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ALDO؟
~Upset customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ALDO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ALDO الآخرين؟
~Upset customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ALDO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset customer مأخوذة من ALDO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.