ALDO: waited for over an hour, just terrible. And the...
ALDO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gosh من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gosh
GetHuman:~Gosh - هل يمكنك إخبار عملائنا ALDO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gosh:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع ALDO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ALDO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gosh قائمة بمشكلات ALDO الشائعة)
~Gosh:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gosh لخدمة عملاء ALDO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ALDO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gosh:waited for over an hour, just terrible. And then there is automated message "Your call is very important for us" are u kidding me?!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ALDO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ALDO؟
~Gosh:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gosh:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ALDO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gosh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ALDO الآخرين؟
~Gosh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ALDO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gosh مأخوذة من ALDO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.