AOL put a second bogus account charge on my bil...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-175679 من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-175679
GetHuman:GetHuman-175679 - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-175679:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-175679:استخدمت رقم 800-827-6364 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman AOL التي كنت فيها:AOL رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-175679 قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
GetHuman-175679:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-175679 لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-175679:AOL put a second bogus account charge on my bill. Indian man acknowledged the second account was a hack and I asked AOL to close it. Instead they closed the valid paying account. After being bouncedthrough six individuals, none of which resolved the problem, I closed my assount of ** years* Hello Gmail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
GetHuman-175679:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-175679:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-175679:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
GetHuman-175679:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-175679 مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.