Apparently there was an update that AOL was doi...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fbs&s من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fbs&s
GetHuman:~fbs&s - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fbs&s:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fbs&s قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~fbs&s:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fbs&s لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fbs&s:Apparently there was an update that AOL was doing. They did not advise customers in advance or at all and it put the email down for hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~fbs&s:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fbs&s:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fbs&s:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~fbs&s:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fbs&s مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.