I spoke with an aol representative by the name...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~143u من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~143u
GetHuman:~143u - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~143u:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~143u قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~143u:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~143u لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~143u:I spoke with an aol representative by the name of rhea who did not assist me and kept putting me on hold for long periods of time. She stated she could not help me and that the reason she continued to have delayed responses to my questions and concerns. At that point I became frustrated and asked to speak to a supervisor who also did not assist me. I asked her to refer me to someone who could assist me and I also requested an office location so I could speak with someone directly. She failed to assist me and would not give me any information. The rep as well as the supervisor were not useful or knowledgeable as well as lacked the patience necessary to effectively deal with people. The supervisor was so upset because I refused to hang up until I was assist that she left the phone and after ten mins hung up. Prior to her hanging up I called the same customer service help line with another phone and spoke to a different representative by the name of Sahehi, he was very knowledgeable patie
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~143u:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~143u:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~143u:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~143u:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~143u مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.