It's really upsets me with this merchant, (AOL...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charlpatter من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charlpatter
GetHuman:~charlpatter - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charlpatter:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charlpatter قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~charlpatter:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charlpatter لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charlpatter:It's really upsets me with this merchant, (AOL)whereas I am a paid subscriber for them to have technical issues for the past * days without informing the customer. Better yet, it is almost impossible to reach a live person. If they have a technical issue in their software, they could at least inform the customer about the ssues that faces us.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~charlpatter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charlpatter:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charlpatter:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~charlpatter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charlpatter مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.