AOL: The answering software said let me get someone...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sweeteh2o من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sweeteh2o
GetHuman:~sweeteh2o - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sweeteh2o:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sweeteh2o قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~sweeteh2o:"Hacked Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sweeteh2o لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sweeteh2o:The answering software said let me get someone on the line to help you. Six minutes later the same software said let me get someone on the line to help you and did. The person could not help me and connected me to technical help and I was told my wait time was less than twenty minutes. After six more minutes I disconnected and will uninstall my new *.* download.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~sweeteh2o:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sweeteh2o:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sweeteh2o:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~sweeteh2o:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sweeteh2o مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.