AOL: never got to speek*chat with anyone about my co...
AOL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paula من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paula
GetHuman:~paula - هل يمكنك إخبار عملائنا AOL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paula:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AOL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AOL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paula قائمة بمشكلات AOL الشائعة)
~paula:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~paula لخدمة عملاء AOL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AOL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paula:never got to speek*chat with anyone about my computer signing me in & out of AOL everytime I go to use it
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AOL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AOL؟
~paula:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paula:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AOL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paula:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AOL الآخرين؟
~paula:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AOL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paula مأخوذة من AOL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.