AT&T Business: "Business" transferred me to "Residential" and...
AT&T Business مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mort من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mort
GetHuman:~mort - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Business الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mort:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Business ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Business تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mort قائمة بمشكلات AT&T Business الشائعة)
~mort:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mort لخدمة عملاء AT&T Business
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Business؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mort:"Business" transferred me to "Residential" and "Residential" transferred me back to "Business" because of some rule AT&T has about changing a "published" phone number. The people were nice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Business. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Business؟
~mort:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mort:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Business على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mort:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Business الآخرين؟
~mort:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Business لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mort مأخوذة من AT&T Business مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.