AT&T Business: I cant get connected to the right department fo...
AT&T Business مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MArk من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MArk
GetHuman:~MArk - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Business الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MArk:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Business ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Business تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MArk قائمة بمشكلات AT&T Business الشائعة)
~MArk:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MArk لخدمة عملاء AT&T Business
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Business؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MArk:I cant get connected to the right department for the life of me. I tell them to transfer me the the right department. then I get put in the loop with mr computer man. I even asked the lady once I got the right person how do I call you back. She gave me a number and I've called and I got Mr computer man. They make it so complicated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Business. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Business؟
~MArk:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MArk:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Business على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MArk:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Business الآخرين؟
~MArk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Business لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MArk مأخوذة من AT&T Business مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.