AT&T Business: Reps don't listen, don't address questions you...
AT&T Business مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Enri من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Enri
GetHuman:~Enri - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Business الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Enri:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Business ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Business تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Enri قائمة بمشكلات AT&T Business الشائعة)
~Enri:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Enri لخدمة عملاء AT&T Business
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Business؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Enri:Reps don't listen, don't address questions you ask, provide confused information they can't duplicate after seeking more information to be sure. Lie, transfer you to departments NOT-IN-Charge of your needs, leading to more transfers, before the line abruptly ends - without ever addressing one's issues
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Business. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Business؟
~Enri:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Enri:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Business على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Enri:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Business الآخرين؟
~Enri:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Business لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Enri مأخوذة من AT&T Business مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.