AT&T - California: AT&T is by far the worst customer service I hav...
AT&T - California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lauren من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lauren
GetHuman:~Lauren - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T - California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lauren :Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T - California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T - California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lauren قائمة بمشكلات AT&T - California الشائعة)
~Lauren :"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lauren لخدمة عملاء AT&T - California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T - California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lauren :AT&T is by far the worst customer service I have ever experienced. Having worked in customer service before it is common practice to ensure the customer's needs are being met. With AT&T their objective is clearly to inconvenience the customer as much as possible. Upon transferring Uverse service from my old to new apartment I was given an installation date of October **th. On October **th I received an email from AT&T saying they had been at my residence on October **th and I had "missed" my scheduled appointment. Interesting that I missed an appointment I was NEVER notified of considering I was told the technician would come on October **th. When I called customer service none of the * service representatives I spoke to in a two hour time period took accountability for their (AT&T's) error, but rather bounced me from rep to rep all of whom told me that the earliest someone could come back out was November *th. I informed them I needed internet due to being enrolled in an online class
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T - California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T - California؟
~Lauren :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lauren :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T - California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lauren :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T - California الآخرين؟
~Lauren :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T - California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lauren مأخوذة من AT&T - California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.