AT&T Go Phone: Rep was pleasant and responsive -- but did not...
AT&T Go Phone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Selena من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Selena
GetHuman:~Selena - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Go Phone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Selena:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Go Phone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Go Phone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Selena قائمة بمشكلات AT&T Go Phone الشائعة)
~Selena:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Selena لخدمة عملاء AT&T Go Phone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Go Phone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Selena:Rep was pleasant and responsive -- but did not volunteer obvious guidance until I pressed for more information. Perhaps not experienced enough.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Go Phone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Go Phone؟
~Selena:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Selena:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Go Phone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Selena:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Go Phone الآخرين؟
~Selena:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Go Phone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Selena مأخوذة من AT&T Go Phone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.