AT&T Go Phone: Very hard to break through the automated system...
AT&T Go Phone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LoFlyer من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LoFlyer
GetHuman:~LoFlyer - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Go Phone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LoFlyer:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Go Phone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Go Phone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LoFlyer قائمة بمشكلات AT&T Go Phone الشائعة)
~LoFlyer:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LoFlyer لخدمة عملاء AT&T Go Phone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Go Phone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LoFlyer:Very hard to break through the automated system and reach a real live human operator. I am not going to say what I used to get an operator because Go-phone will probably block it. Once I did get hold of an operator and got her to understand my request, service was excellent. Automated answering is fine for the average consumer, but when the issue is more complicated, I get kind of pissed-off with all the multiple tricks and buttons (and none are offered in the verbal menu) to reach an operator. Quality if service is *. Difficulty to reach a human operator* *.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Go Phone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Go Phone؟
~LoFlyer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LoFlyer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Go Phone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LoFlyer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Go Phone الآخرين؟
~LoFlyer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Go Phone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LoFlyer مأخوذة من AT&T Go Phone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.