AT&T Tech Support: ********* Called tech support *th time to corr...
AT&T Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Judy Cheney من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Judy Cheney
GetHuman:~Judy Cheney - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Judy Cheney:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Judy Cheney قائمة بمشكلات AT&T Tech Support الشائعة)
~Judy Cheney:"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Judy Cheney لخدمة عملاء AT&T Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Judy Cheney:********* Called tech support *th time to correct problem. Spoke with gentleman named Greg for approximately **min. The first statement he made was we will fix problem this name. I laughed and said yea that is what they all said. Greg went over and beyond what would be expected of him, for this I say thank you. After * phone calls problem fixed. I feel that the fact that he spoke ENGLISH clearly helped me a great deal. Greg should be shown appreciation from the company for the job he did. Again I don't know how AT&T praises their employees, but you could certainly use more like him. Ms. Judy Cheney (long time customer)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Tech Support؟
~Judy Cheney:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Judy Cheney:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Judy Cheney:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Tech Support الآخرين؟
~Judy Cheney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Judy Cheney مأخوذة من AT&T Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.