AT&T Tech Support: It took the agent ** minutes to realize I was c...
AT&T Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~judi franich من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~judi franich
GetHuman:~judi franich - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~judi franich:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~judi franich قائمة بمشكلات AT&T Tech Support الشائعة)
~judi franich:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~judi franich لخدمة عملاء AT&T Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~judi franich:It took the agent ** minutes to realize I was calling on my DSL line and she couldn't tell me the number she was transferring me to, and the number was an incorrect number. THEN, I finally received a number from a repair representative. I've been on that line now for * minutes and they still cannot locate my account!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Tech Support؟
~judi franich:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~judi franich:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~judi franich:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Tech Support الآخرين؟
~judi franich:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~judi franich مأخوذة من AT&T Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.