AT&T Tech Support: Wait time was very short. Problem is, I was cal...
AT&T Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ron Hoskins من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ron Hoskins
GetHuman:~Ron Hoskins - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ron Hoskins:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ron Hoskins قائمة بمشكلات AT&T Tech Support الشائعة)
~Ron Hoskins:"Check on a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ron Hoskins لخدمة عملاء AT&T Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ron Hoskins:Wait time was very short. Problem is, I was calling about U-Verse, so they had to transfer me. Agent was very quick and efficient in getting me to the correct department.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T Tech Support؟
~Ron Hoskins:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ron Hoskins:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ron Hoskins:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T Tech Support الآخرين؟
~Ron Hoskins:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ron Hoskins مأخوذة من AT&T Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.