AT&T U-Verse: AT&T showed up at my house at ten thirty, durin...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jillnnorris من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jillnnorris
GetHuman:~Jillnnorris - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jillnnorris:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jillnnorris قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~Jillnnorris:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jillnnorris لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jillnnorris:AT&T showed up at my house at ten thirty, during a *am-**am time slot on a Saturday ago to install my at&t uverse and Internet. The tech looked around at the walls and pulled dressers and tables out so he could see...then he says 'yeah this is gonna be a * to * hr job, are you SURE you want to do this?". I say "no, dont install, I'll just call and cancel". *I called to cancel and was influenced and enticed to continue and become a customer. Iwas supposedly going to get free installation and a $*** Visa gift card. Installation was set for today between *am - **am. It's **:**pm and still no tech or even a simple phone call. *I caled to cancel and was told 'yeah that *****, sorry about that. You're service is canceled now". *Wow...at&t, I've never done business with a company who could care less about a lost customer. YOUR LOSS!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~Jillnnorris:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jillnnorris:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jillnnorris:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~Jillnnorris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jillnnorris مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.