AT&T U-Verse: After my first two long hold and then disconnec...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yiffee من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yiffee
GetHuman:~Yiffee - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yiffee:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yiffee قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~Yiffee:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Yiffee لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yiffee:After my first two long hold and then disconnect adventures, I was actually helped by two guys who stayed on hold with me until my question was answered. Total time was about ** minutes. That is WAY too long.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~Yiffee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yiffee:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yiffee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~Yiffee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yiffee مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.