AT&T U-Verse: I am very disappointed in the service and contr...
AT&T U-Verse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lkasx من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lkasx
GetHuman:~lkasx - هل يمكنك إخبار عملائنا AT&T U-Verse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lkasx:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AT&T U-Verse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AT&T U-Verse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lkasx قائمة بمشكلات AT&T U-Verse الشائعة)
~lkasx:"Cancel or Change Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lkasx لخدمة عملاء AT&T U-Verse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AT&T U-Verse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lkasx:I am very disappointed in the service and contradictory information I received regarding referrals. I made every effort to follow the proper procedures for referring customers who already were satisfied with their current providers. My rewards went from eligible to ineligible when they switched the referral program service. A supervisor referred me to a manual and guidelines and offered no solutions to my situation. So I am out my rewards money without any other compensation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AT&T U-Verse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AT&T U-Verse؟
~lkasx:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lkasx:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AT&T U-Verse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lkasx:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AT&T U-Verse الآخرين؟
~lkasx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AT&T U-Verse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lkasx مأخوذة من AT&T U-Verse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢١، ٢٠١٧.